営業部は、営業部門と生産計画部門の2部門に分かれており、どちらもカワイの窓口となるような役割を担っています。お客様だけでなく、社外にあふれるあらゆる情報と当社をつなぐ架け橋的な役割を一手に引き受ける部門で、男女問わず活躍しており未経験からスタートしている人も多い部署です。業界の最新情報にも精通し、新しい風を取り入れていくことにも期待がかかっています。
特殊技術に定評がある当社だからこそ、国内外からの引き合いは多数。お客様からピンポイントでご依頼が来ることもありますし、お客様のニーズを察知し、我々から具体策をご提案することもあります。新規の窓口開拓や薬品メーカーとのタイアップ企画等も行っており、業務の幅は広大です。
お客様からお預かりした製品を納期を加味しながら各ラインに振わけ加工する、この一連の流れを管理します。特殊なめっき加工を依頼されることがほとんどなので、お客様のご要望をお聞きすることや調整は必要不可欠。そのうえで、製造現場のスムーズな進行にも力を注ぎ、納品まで見届けます。
“特殊なめっき加工を実現に導く”という、その技術力こそが当社の最大の強み。その技術を実現させるにはお客様のニーズを引き出すことや細やかな調整も必要です。したがって、その調整力こそが業務部としての強みと言えます。営業部門も生産計画部門も社内外のコミュニケーションは非常に活発です。
営業部は自由度が高く、どんどん意見を出せる部署。外部とのやり取りも多いので業界のトレンドに触れる機会も多々ありますし、3年ほど先を見据えた設備投資など、未来に向けた取り組みも活発になっています。テクノロジーの進歩も目覚ましい昨今ですが、より良い品質の第一歩はお客様のニーズを把握することです。架け橋を担うからこそ、今後も会社と会社、人と人との結びつきを大切にしていきます。